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1、可呼叫對講，但無視頻，可能原因:查電源云對講廠家到室內機的18V可視電源經過電路有無接錯;2、不可呼叫對講，視頻能開啟但無圖像，可能原因:查電源有無12V輸出,門口機上是否有12V對講電源輸入;3、呼叫無振鈴聲，但有視頻圖像，可對講，可能原因:查門口機至分機的1號(注：各廠家的線標號不一樣)線路是否接好,及分機本身是否正常,聽筒是否掛好;4、整個系統不工作，可能原因:查電源云對講廠家兩指示燈是否亮;連接到主機或視頻分配器上的電源是否接錯,或是否有短路情況;5、輸入某住戶樓層號、房號后，主機有回鈴聲，但相應分機不響鈴可視分機無光柵無圖像，能原因:解碼器樓層號未編好,解碼器上各端子與相應的房號不對應;
1、堅固耐用可以說是門禁對講系統最重要的一個條件，因為首先從功能上講，門禁對講系統所做的就是要保護用戶的生命財產安全，如果連它本身都不夠堅固的話，那又何談保護他人呢?其次，門禁對講系統是用戶進進出出的必經之地，使用極其頻繁，因此也常常能聽到用戶抱怨門禁對講系統出現故障的情況。2、兼容性，用戶都知道，現在一個大型的小區戶型并不只有一種，可能融合了多層、小高層、高層等不同檔次定位的住宅，這時就需要設備的多系統兼容性，從而根據社區的不同檔次，將不同的系統需求集成在一起，從而適應不同的用戶需求。3、抗干擾設計，抗干擾能力是目前樓宇對講行業普遍感到頭痛的問題。因此需要引起產品供應商和施工方的普遍重視。
選購智能樓宇對講系統應該針對不同的住宅結構、小區分布及功能要求來選擇，有些適宜于非封閉式的管理的住宅，可實現呼叫、對講和開鎖功能，并具有夜光指示有功能;還有可適用于低層至高層的各種住宅結構;封閉式管理的小區則可以選用帶有安全報警功能的室內機，用戶也可各自需要安裝門磁、紅外探頭、煙霧報警、煤氣泄漏報警裝置等。所以在選用樓宇對講系統時一定要根據自己居住小區的特點來選用，切不可盲目。以達到最優性能價格比，最大限度的發揮此系統的功能。
數字化可視對講體系，是一種立異的、全事務的IP數據事務網，一切的室內機、門口機、圍墻機、辦理機等終端設備都選用TCP/IP技能，結合當時最新的數字影音緊縮技能、DSP技能、流媒體（StreamingMedia）及IPV6網絡傳輸技能來完成。相對于干總線制傳輸的模仿可視對講體系，數字可視對講體系在布線和裝置調試方面，要便利得多。因為數字可視對講體系選用TCP/IP方法傳輸聲響、材料及印象圖畫等信號，因而，一根網線即可處理一切問題，大大簡化了布線工程，使住所對講體系的裝置和調試都變得簡略，施工周期也大幅縮短。
1、確定有多少個單元，每個單元幾層，每層幾戶?2、確定功能要求：聯網、不聯網、黑白可視、彩色可視、非可視?還是有其它特殊要求?3、對于非常規樓盤或已布暗管的樓盤，盡量是想法拿到樓層平面圖(帶尺寸的)和已布暗管示意圖;4、有聯網功能要求時，還需拿到小區的布局圖(帶尺寸的)，小區的弱電管井設計圖(一般的小區在土建時已設計并做了主要的弱電管井網); 中控室位置5、清楚所選樓宇對講的設備功能、性能、設計參數及安裝建議等;例如隔離器：清楚是幾戶型的隔離器，隔離器的造價、功能及安裝建議;
現在社區開發規劃越來越大，使用印象放大器等處理方法，也能夠將傳輸間隔延伸到幾公里，但完成的本錢太高。而根據TCP/IP方法的可視對講體系沒有間隔約束，可完成低本錢遠間隔傳輸。一直以來，在人們心中有個固定的觀念："新技能就意味著昂揚的價格，新產品就必定比傳統產品貴。"那么，作為技能搶先的數字對講體系，必定比傳統模仿可視對講體系造價高、費用多嗎？其實，單從裝置調試、布線來看，選用TCP/IP傳輸方法，能夠削減一筆不小的出資，加上施工周期縮短，節省了線材和人工費用，簡單保護，因而，選用數字可視對講體系，在本錢上更具優勢。
